La mediación ha llegado revolucionando muchas profesiones y dejando huella, pero ha sido en el ámbito de la abogacía, donde más controversias y opiniones han ido surgido.

Nos llegan algunas veces opiniones de clientes que han sido atendidos por abogados que han rechazado la posibilidad de probar una mediación antes de seguir con el procedimiento tradicional, que los lleva a juicio. La razón por la negación contante al procedimiento, es la creencia de que la mediación es una perdida de tiempo que no da resultados, retrasando aun más el proceso y aumentando la tensión. Añadiendo la falta de rigurosidad y que se les están quitando en cierto modo “el trabajo para el cual han estudiado”

El hecho de que los abogados, ante un caso (siempre que este admita mediación) rechacen la mediación a priori, crea desconfianza en el cliente. Pues cuando como usuarios acudimos a un abogado, porque no encontramos en una situación de malestar que no sabemos como gestionar, lo que esperamos es seguridad, confianza y alguien que mire por nuestros intereses. El hecho de obviar la mediación, es entendida por los usuarios como un interés del abogado para aumentar sus beneficios. Pues como sabemos, un litigio es mucho más caro que un proceso de mediación.

Realmente es una situación que se da frecuentemente, y que al contrario de lo que percibe el profesional, este hecho aleja a los clientes, que cada vez están más informados y conocen la mediación como herramienta alternativa de gestión de conflictos.

Es relevante destacar la importancia de asesorar bien a los clientes que confían en nosotros como profesionales, ofreciendo el abanico más amplio de posibilidades para lograr el mejor escenario posible. Pero muchos abogados siguen recortando posibilidades.

Así pues, es un error para los abogados descartar la mediación como una opción más de afrontar un conflicto. La actitud reticente crea una  negativa por parte del cliente  y por tanto, reduce la posibilidad de que este vuelva o lo patrocine.

La mediación esta al orden del día, y la sociedad reclama profesionales preparados para adaptarse a las nuevas realidades. Por tanto, como abogados debemos fomentar el trabajo colaborativo, ágil e innovador.