La mediación en la empresa, es cada vez una opción más, cuando hablamos de gestión de relaciones y, por tanto, de sus conflictos (de menor o mayor alcance). Muchas personas consideran que lo más adecuado es introducirla desde la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
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La mediación es una técnica alternativa de gestión de conflictos que ha ido estableciéndose en diferentes ámbitos de actuación, haciendo más hincapié en el ámbito comunitario y familiar. Pero poco a poco, ante la necesidad de evolución y adaptación a nuevos escenarios, se ha “hecho hueco” en el mundo empresarial (conflict management).
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La mediación ha llegado revolucionando muchas profesiones y dejando huella, pero ha sido en el ámbito de la abogacía, donde más controversias y opiniones han ido surgido.
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